এই পেজে pg99 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
pg99 - এ নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি থেকে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র (যেমন পিন বা পাসওয়ার্ড) কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
এছাড়া আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং সেশনের সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কোন ধরনের গেম বা বেটিং বেছে নিয়েছেন — এই ব্যবহারের তথ্যও সংগ্রহ করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করা যায়।
pg99 সংগৃহীত তথ্য মূলত পাঁচটি প্রধান উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রথমত, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে। দ্বিতীয়ত, জমা ও উত্তোলনের মতো আর্থিক লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে। তৃতীয়ত, আপনার পছন্দ ও অভ্যাস বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও বিষয়বস্তু উপস্থাপন করতে। চতুর্থত, প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে। পঞ্চমত, গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আপনার নিজের নিরাপত্তার স্বার্থে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। pg99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
pg99 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। প্রতিটি পরিদর্শনে নতুন করে তথ্য পূরণ করতে না হওয়ায় আপনার সময় বাঁচে এবং অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ হয়।
আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (যা প্ল্যাটফর্ম চালু রাখার জন্য অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকিজ (যা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (যা পেজের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে)। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। pg99 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
pg99 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করে। ডেটা স্থানান্তরের সময় এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য আটকাতে বা পড়তে না পারে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যতটা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। pg99 - এর অভ্যন্তরীণ কর্মীরা কেবল প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশের লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
pg99 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকার দিই: প্রথমত, অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় pg99 - এ আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। দ্বিতীয়ত, সংশোধনের অধিকার — আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। তৃতীয়ত, মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জমা দিতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই কেবল তথ্য সংক্রান্ত পদক্ষেপ নেওয়া হবে, যা আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
pg99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: support@pg99-baji.com। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং pg99 সর্বদা স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার সাথে কাজ করে।
pg99 - এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা এখনই যোগ দিন।